Подать заявку
Если вы хотите оформить заявку на сервисное обслуживание или ТО, то пожалуйста заполните рекламацию и отправьте ее сопровождающему менеджеру или на почту service@astorpro.ru.
Скачать образец для заполнения можно по кнопке
Регулярное обслуживание — ключ к долговечности и надежности вашего оборудования для уборки!
Мы предлагаем полный спектр услуг по техническому обслуживанию поломоечных машин и другой уборочной техники, включая плановое ТО, диагностику, а также устранение любых неисправностей в рамках гарантийного и послегарантийного обслуживания. Наша команда высококвалифицированных специалистов всегда готова помочь вам с любыми вопросами, связанными с обслуживанием и ремонтом.
Наши поломоечные, подметальные, коммунальные, ковромоечные и роботизированные машины создаются с учетом самых высоких стандартов качества и надежности. Однако даже самая надежная техника требует регулярной проверки и ухода. Доверьтесь нам — мы позаботимся о вашем оборудовании, чтобы оно служило вам долго и эффективно!
ASTOR — чисто вместе!
Что вы получаете
Шаги работы
(модель,
город, контакты, описание поломки).
заполненную
заявку на ремонт.
организует выезд мастера на ваш объект.
ремонт на месте.
Сервисный договор на 12 месяцев
Расширенная программа сервисного обслуживания для клинингового оборудования от 15 000 руб./год. Стоимость зависит от модели оборудования. Проведем 4 ТО за 12 месяцев. Первое ТО - бесплатно! Заключим договор, все ТО пропишем. Используйте оборудование без простоев!
Оплата производится сразу при покупке оборудования для клининга — либо одним платежом, либо
через отдельный счет. Также возможен учет суммы в стоимости оборудования. В рамках услуги
производится замена всех расходников. Эта услуга идеально подходит для тех, кто ценит время
и не
хочет углубляться в процесс ремонта и замены, но при этом хочет, чтобы техника работала без
перебоев.
- Пуско-наладка оборудования
- Обучение персонала
- Выполняется при поставке оборудования
- Диагностика работы оборудования для клининга
- Ремонт по необходимости
- Замена всех расходников и технических жидкостей
гарантийный ремонт
Гарантийный срок ремонта - 60 месяцев с момента покупки. Работает по всей РФ!
Если у вас возникла неисправность, просто обратитесь к нам. Наш специалист выезжает на место в день обращения и проводит диагностику оборудования. Если поломка произошла по вашей вине, мы предложим вам платный ремонт. В случае заводского брака все работы по ремонту выполняются за счет компании — бесплатно. Наша цель — оперативно и качественно устранить неисправность, чтобы ваше оборудование как можно скорее вернулось в работу.
- Выезд специалиста на объект
- Диагностика и ремонт
- Оформление диагностического листа и акта выполненных работ
- Платный выезд специалиста на объект
- Диагностика и платный ремонт
- Оформление диагностического листа и акта выполненных работ
Послепродажное сервисное обслуживание
Оказываем платный ремонт 24/7 в случае поломки оборудования.
Вы всегда можете рассчитывать на нашу помощь, даже если не оформляли сервисный договор или срок
гарантийного обслуживания закончился. Технический специалист проведёт диагностику и рассчитает
стоимость ремонтных работ согласно прайсу
